Liebe Gäste,
COVID-19 hat die Welt fest im Griff. Insbesondere die Reisen sind immens eingeschränkt und wir als Reiseprofis beobachten die Lage sehr genau
In den letzten Tagen waren wir und unsere weltweiten Kollegen damit beschäftigt, insbesondere den Reisenden, die im Moment unterwegs sind mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und die Reiseverläufe so anzupassen, dass jeder sicher auch wieder nach Hause kommt.
Wenn Ihre Reise nicht unmittelbar in den nächsten 4 Wochen stattfindet, bitten wir um Besonnenheit. Wie gesagt wir beobachten die Lage ganz genau und beurteilen ca. 4 - 6 Wochen vor Ihrem Reiseantritt, ob die Reise nach wie vor durchgeführt werden kann, oder ob es weiterhin Einschränkungen gibt.
Sollten bis zu Ihrer Abreise weiterhin Einschränkungen vorhanden sein und absehbar sein, dass Sie tatsächlich nicht reisen können, dann werden wir uns bei Ihnen melden und nach einer Lösung suchen.
Diese könnte z.B. sein, die Reise kostenlos auf einen späteren Zeitpunkt zu verlegen - etwaige Preisdifferenzen bei den Unterkünften und Verfügbarkeiten werden dann von uns entsprechend sofort abgeklärt.
Gerne stelle ich Ihnen auch einen Gutschein für den von Ihnen bereits bezahlten Betrag aus. Den Gutschein können Sie dann für Ihre nächste Reise mit Africa Safari Experts uneingeschränkt nutzen.
Im Moment bleibt mir zu sagen, bleiben Sie besonnen, beobachten Sie die Lage, freuen Sie sich weiterhin auf Ihren Urlaub, wir sind für Sie hier und jederzeit per Telefon: +49 961 6343691 oder per Mail erreichbar.
Bleiben Sie gesund,
Annette Sirikwa mit dem gesamten Team